In reactie op mijn vorige artikel “De Google Optimalisatie Hype” vroeg iemand: “Voor de ondernemers is het nog steeds een moeilijke taak om het kaf van het koren te scheiden. Als je een website kunt bouwen dan ben je een webbouwer, maar nog geen webdesigner.” Het antwoord zit eigenlijk al een beetje in deze vraag . Als een webbouwer kaf is en een webdesigner koren, dan ben je dus op zoek naar ongekaft koren, ofwel een combinatie van webdesigner/-bouwer. Mmm, ja..

Dit is natuurlijk een wat te eenvoudig antwoord. Je wilt een website. Je hebt een budget in je hoofd en je hebt daarbij een bepaalde verwachting. Hoe vind je nu in de brei van aanbieders de juiste partner. Prijzen variëren van 2 euro tot 20.000 euro. Waar zit nou dat verschil in en wat kun je verwachten.

Ik neem aan dat het vinden van website leveranciers met het huidige aanbod en de grote concurrentie op deze markt geen probleem is. Je hebt al snel wat adressen, en dan... Er zijn wel een paar eenvoudige handvatten te geven. Een kant en klare voor ieder geldende checklist of aanpak is er niet. Om toch wat hulp te bieden, hieronder vijf eenvoudige basis inkoopregels.
•    Onderbuik gevoel en de klik op persoonlijk vlak
•    Referenties en eerder gedane projecten
•    Goed doorspreken van de gewenste sfeer en functionaliteit
•    Duidelijke “stop”momenten in de ontwerp- en bouwafspraken
•    Denk ook aan de periode na de bouw

Natuurlijk biedt onderbuikgevoel geen garantie, maar mijn ervaring is dat in de meeste gevallen afspraken over een website niet dichtgetimmerd kunnen worden. Als je geen passende klik hebt met je websiteleverancier, dan kom je bij misverstanden al gauw in een welles / nietes spelletje waar niemand als winnaar uitkomt.

Je bedrijf heeft vast een huisstijl of een sfeer die bij je past. Zo hebben webdesigners ook een bepaalde stijl. Die stijl moet bij je passen. Dit controleer je aan de hand van eerder gemaakt werk van de designer. Je webbouwer moet dan ook weer in staat zijn om het kunstwerk van de designer in een virtuele html presentatie om te zetten. Een kwestie van balans tussen designer en bouwer dus.

Stel dat een webdesigner een hele levendige website voor een modebedrijf maakt, waarbij de website de sfeer moet creëren van een dynamische modeshow. Hier komen veel bewegende beelden in voor, wat veel vraagt van de webbouwer. Vaak is design en bouw een intiem samenspel van de bouwer en de designer. Natuurlijk speelt dit wat minder bij een minder ingewikkeld ontwerp. Toch is het meestal wel een goed idee design en bouw door dezelfde leverancier te laten leveren.

Heb je een prettig gesprek gehad met een aantal leveranciers en heb je wat van het werk gezien dan is het zaak om goed te bespreken wat voor sfeer je wilt creëren in je website en welke functionaliteit je wilt bieden. Je hebt natuurlijk vooraf al een leverancier gekozen die wat prijs betreft past in je budget. Nu is het zaak om te zorgen dat dat wat je geleverd krijgt ook binnen je budget past.

Als laatste zorg je dat er in de opdracht afspraken zitten waarbij je, als het echt helemaal mis gaat, ontsnappingsmogelijkheden en schade beperkende mogelijkheden hebt. Stel dat je een design krijgt maar je vindt het helemaal niet mooi of passend en je komt er samen niet uit. Of je ontwerp is prachtig, maar je webbouwer heeft niet voldoende kennis om het te bouwen. Als je de eerste drie handvatten goed gevolgd hebt zal het waarschijnlijk geen probleem zijn. Maar in goed nederlands, “better save than sorry”.

Vergeet niet dat je waarschijnlijk een langdurige relatie met je webleverancier wilt opbouwen. Een website publiceren is slechts de eerste stap in een nieuw communicatiekanaal met je (potentiële) relaties. Het verder ontwikkelen hiervan is een proces waarbij je je website leverancier nodig hebt. Zoals in mijn vorige artikel beschreven, een website is weinig zinvol als je na de bouw en publicatie je website verwaarloost.

Nog even een tip die ik kan geven uit jarenlange ervaring. Een goeie designer is zelden een goede webbouwer en vice versa.

Ik hoop dat dit een beetje helpt. Als iemand een beter antwoord heeft dan hoor ik het graag.

Met vriendelijk groet,

John Verzijden
Webverzorgers
info@webverzorgers
www.webverzorgers.nl